Support & TMA
Diagnostic & escalade
−50% d'escalades inutiles
Analyse des logs et symptômes, corrélation à l'historique, identification des patterns. −70% de temps de diagnostic.
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Comment ça marche
Il lit
- Tickets entrants
- Base de connaissance
L'agent
Diagnostic & escalade−50% d'escalades inutilesPropulsé par Dust
Se connecte à vos outils
Il produit
- Réponses proposées
- Escalades qualifiées
Du pilote à la production
- 01DiagnosticOn cartographie le workflow, les données et la métrique cible - pas de template générique.
- 02Connexion & itérationL'agent est branché à vos vrais outils et affiné avec ceux qui l'utilisent.
- 03Mesure & passage à l'échelleL'adoption est mesurée sur données réelles, puis l'agent passe en production.